In dit artikel legt Andrew Hughes uit waarom L&D moet inzetten op het creëren van een leercultuur waarin continue leren en het aanmoedigen van nieuwsgierigheid de speerpunten zijn. De rol van L&D verandert daardoor van manager van opleiden en trainen naar het faciliteren van leren en ontwikkelen met middelen die medewerkers aanmoedigen om samen te werken, verbindingen te leggen en te leren op het moment dat het nodig is. Daarbij zijn leren en werken nooit meer twee verschillende entiteiten.