Juist in de komende jaren zal het belang van Learning & Development stijgen, zo laat Paul Petrone ons in dit artikel zien. Waarom? Juist in de nabije toekomst zijn medewerkers niet meer zo gemakkelijk te vervangen. Ze hebben specialistische vaardigheden, strategische competenties, uitstekende sociale vaardigheden of een combinatie van die drie. Mensen met die capaciteiten zijn zeer gewild, die wil je behouden. L&D moet hen en hun managers helpen in hun ontwikkeling. Leer welke vaardigheden de L&D-pro moet hebben of moet ontwikkelen.
