People are complicated. Performance is complicated. Behavior is complicated. But L&D support should not be.
L&D-professionals maken zelf hun werk onnodig gecompliceerder dan het hoeft te zijn. Uiteindelijk is de rol van L&D-er te helpen met het oplossen van problemen, niet om mensen te helpen leren. Als we blijven focussen op leren, zegt J.D. Dillon in dit artikel, voegen zelf de complexiteit aan ons werk toe.
